Domande Frequenti

Taglie, lavaggio, spedizioni e resi: qui trovi le risposte. Se manca quella che cerchi, scrivici.

Prodotto e assorbenza

Che cosa sono LeiDry e LuiDry?

Sono slip assorbenti lavabili per le perdite urinarie. LeiDry è la linea per lei, con lo slip Giorno e lo slip Notte; LuiDry è la linea per lui, con il boxer.

Che differenza c'è tra lo slip Giorno e lo slip Notte?

Lo slip Giorno è per le piccole perdite. Ha la vita alta e una fascia che contiene la pancia senza segnare. Sotto i vestiti non si vede. La zona assorbente ha più strati, davanti e dietro, e lo strato sopra resta asciutto. Colori: Nero, Beige, Rosa e Verde salvia.

Lo slip Notte ha lo stesso taglio in bambù, con una protezione maggiorata per la notte. Ha un inserto assorbente che si toglie, per avere più capacità. Colori: Nero e Beige.

Tutti e due vanno dalla S alla 4XL.

Di che tessuto sono fatti?

In fibra di bambù, morbida e traspirante: lo slip Giorno, lo slip Notte e il boxer LuiDry.

C'è una versione per uomo?

Sì, il boxer LuiDry. È in bambù, con una zona assorbente davanti, un inserto che si toglie e i bordi antiperdita alle gambe. Si porta come un boxer normale.

Colori: Nero, Blu navy e Grigio. Taglie dalla M alla 4XL.

Quali accessori ci sono?

Taglie

Come scelgo la taglia giusta?

Misura i fianchi nel punto più largo e cerca quel numero nella guida alle taglie: è la misura che conta di più.

Sono a metà tra due taglie: quale prendo?

La più grande delle due.

Che taglie ci sono?

Slip Giorno e slip Notte: dalla S alla 4XL. Boxer LuiDry: dalla M alla 4XL.

Lavaggio e cura

Come si lavano?

In lavatrice a 40 °C, meglio dentro la sacca lavaggio LeiDry, venduta a parte.

Non usare l'ammorbidente e non metterli in asciugatrice.

Come porto un cambio fuori casa?

Nella pochette da viaggio LeiDry. È nera, con zip e laccetto, e dentro ha una fodera impermeabile.

Spedizioni e consegna

Quanto costa la spedizione?

Niente: la spedizione è gratuita e tracciata su tutti gli ordini, senza minimo di spesa.

Quanto tempo ci vuole perché arrivi?

In Italia la consegna arriva in 5-7 giorni lavorativi dall'ordine.

In quali paesi spedite?

Spediamo solo in Italia.

Come seguo il mio pacco?

Vai su Traccia il tuo ordine e inserisci il numero d'ordine con l'email usata per l'acquisto, oppure il numero di tracking.

Resi e cambi

Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai 30 giorni di prova «soddisfatta o rimborsata». In più hai il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge.

La spedizione del reso è a tuo carico. Per iniziare, scrivici con il numero d'ordine.

Trovi un riepilogo nella pagina Resi e cambi.

Posso cambiare la taglia?

Non facciamo il cambio diretto. Per un'altra taglia fai il reso e poi un nuovo ordine con la taglia giusta.

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Scrivici con il numero d'ordine e una foto del prodotto, e ti diciamo come procedere.

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Come funziona «Prendi 2, il 3° è in regalo»?

Metti 3 pezzi nel carrello: uno dei tre è in regalo, quindi paghi 78 € invece di 150 €: -50%. Lo sconto si applica da solo, non serve nessun codice.

L'offerta si ripete: con 6 pezzi, 2 sono in regalo.

Vale sullo slip Giorno, sullo slip Notte e sul boxer LuiDry. Non vale sugli accessori.

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